Module 5 : Accompagner un·e collègue absent·e

Trouvez les mots et les gestes justes pour accompagner un·e collègue, de l'absence au retour, sans douter à chaque message.

Environ 90 minutes · 100 % en ligne · Gratuit

Vous connaissez sans doute ces moments

Le rôle flou

On vous a confié un rôle de buddy ou de référent·e, sans vraiment vous dire ce qu'il recouvre, ni jusqu'où il va.

Le message qu’on relit

Vous écrivez, vous relisez, vous hésitez : est-ce le bon moment, les bons mots ? Est-ce que vous en faites trop, ou pas assez ?

La crainte de la maladresse

Vous voulez être là pour votre collègue, sans ce petit doute permanent de mal faire.

Un module pour accompagner, sans vous épuiser à deviner

Ce que vous allez vivre

Vous clarifiez d'abord votre rôle et ses limites : ce qu'on attend de vous, ce qui n'en relève pas, et comment poser un cadre clair. Vous découvrez ensuite les acteur·rice·s-ressources sur qui vous appuyer, avant d'aborder les deux moments charnières de l'accompagnement : la prise de contact, avec les maladresses à éviter, puis le retour, pour accueillir la personne qui revient et l'accompagner dans la durée, sans projeter d'attentes.

Les compétences que vous développerez

  • Poser le cadre de votre mission, et vous sentir légitime pour le faire.
  • Reprendre contact au bon moment, en évitant les maladresses.
  • Vous appuyer sur les bonnes personnes quand une situation vous dépasse.
  • Accueillir et accompagner le retour, sans projeter d'attentes.

Où et quand ?

En ligne, à votre rythme : vous interrompez quand vous voulez et reprenez là où vous en étiez, sans délai ni date limite.

Comment apprend-on ?

Par des mises en situation pour tester vos réactions, des témoignages de terrain et des échanges avec d'autres buddies et référent·es.

Faut-il du matériel ?

Non : une connexion internet suffit.

Qui voit vos réponses ?

Personne : elles servent votre réflexion, pas une évaluation.

La personne qui vous accompagne

Avec Laetitia Mélon, sociologue du travail et chercheuse à l'ULB (centre METICES). Ce module est construit à partir de dizaines de rencontres avec des acteur·rice·s de terrain du secteur des soins et du non-marchand.

Quand vous le souhaitez

Votre collègue a de la chance de vous avoir. Offrez-vous les outils qui vont avec : le module vous attend.